Política de privacidad Calm Rush

CONDICIONES

El propósito de Calm Rush es estar al servicio de la diversión pública. La violencia, el acoso y otros tipos de comportamiento similares no incentivan a las personas a divertirse y, en última instancia, disminuyen el valor de la diversión pública a nivel mundial. Nuestras reglas tienen como objetivo garantizar que todas las personas puedan participar de un juego de manera libre y segura.

Seguridad

Violencia: No puedes hacer amenazas violentas contra una persona o un grupo de personas. También prohibimos la glorificación de la violencia.

Terrorismo/extremismo violento: No puedes amenazar o fomentar el terrorismo o el extremismo violento.

Explotación sexual infantil: Tenemos una política de tolerancia cero respecto de la explotación sexual infantil en Calm Rush.

Abuso/acoso: No puedes participar en situaciones de acoso dirigidas a una persona o incitar a otros a hacerlo. Esto incluye desear o esperar que alguien sufra daños físicos.

Comportamientos de incitación al odio: No puedes fomentar la violencia contra otras personas ni amenazarlas o acosarlas por motivo de su raza, origen étnico, nacionalidad, pertenencia a una casta, orientación sexual, género, identidad de género, afiliación religiosa, edad, discapacidad o enfermedad grave.

Suicidio y autolesiones: No puedes fomentar ni promover el suicidio o las autolesiones.

Contenido multimedia de carácter delicado, incluida la violencia gráfica y el contenido para adultos: No puedes publicar contenido multimedia que sea excesivamente morboso ni compartir contenido violento o para adultos en videos en vivo o en imágenes de perfil o encabezados. El contenido multimedia donde se representa violencia o abusos sexuales tampoco está permitido.

Bienes o servicios ilegales o regulados: No puedes utilizar nuestro servicio para ningún propósito ilegal o para promover actividades ilegales. Esto incluye la venta, compra o facilitación de transacciones de bienes o servicios ilegales, así como determinados tipos de bienes o servicios regulados.
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Política relativa a las amenazas violentas
Descripción general
Marzo de 2025

No puedes hacer amenazas de violencia contra una persona o un grupo de personas. También prohibimos la glorificación de la violencia.

Un juego sano solo es posible cuando las personas se sienten a salvo de abusos y no recurren al uso de un lenguaje violento. Por este motivo, tenemos una política contra las amenazas de violencia en Calm Rush. Definimos las amenazas de violencia como las declaraciones de intención de matar o infligir daños físicos graves a una persona o a un grupo de personas específico. 
¿Qué cosas incumplen esta política?
De acuerdo con esta política, no puedes declarar la intención de infligir violencia contra una persona o un grupo de personas específico. Nuestra definición de intención incluye declaraciones afirmativas como "Haré...", "Voy a hacer..." o "Planeo hacer...", así como declaraciones condicionales, como "Si haces X, haré...". Ejemplos de incumplimientos de esta política:

amenazar con matar a alguien; 
amenazar con agredir sexualmente a alguien;
amenazar con herir gravemente a alguien o cometer otros tipos de actos violentos que podrían provocarle a alguien la muerte o lesiones físicas graves; y
pedir u ofrecer una recompensa económica a cambio de infligir violencia contra una persona o un grupo de personas específico.



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Política sobre terrorismo y extremismo violento
Descripción general
Marzo de 2025

No puedes hacer amenazas de terrorismo o extremismo violento, ni promoverlos. 

En Calm Rush no se toleran las organizaciones terroristas o los grupos extremistas violentos, ni las personas que se afilian a ellos y promueven sus actividades ilícitas. Los actos de violencia que estos grupos cometen y promueven ponen en peligro la seguridad física y el bienestar de las personas a las que van dirigidos. Nuestros análisis en este respecto se basan en las designaciones sobre terrorismo nacionales e internacionales. También analizamos las organizaciones según nuestros criterios relativos a los grupos extremistas violentos. 
Los grupos extremistas violentos son aquellos que cumplen con todos los siguientes criterios:
se identifican como grupo extremista a través de su propósito declarado, sus publicaciones o sus acciones;
usan o usaron alguna vez la violencia (o la promoción de la violencia) como vía para beneficiar su causa; y
sus actos (o promoción) de violencia están dirigidos a civiles.
Analizamos las actividades de un grupo tanto dentro como fuera de Calm Rush para determinar si utiliza o promueve la violencia contra civiles para beneficiar una causa política, religiosa o social.
¿Qué cosas incumplen esta política?
De acuerdo con esta política, no puedes afiliarte a las actividades ilícitas de una organización terrorista o de un grupo extremista violento, ni promover dichas actividades. Los siguientes son algunos ejemplos de los tipos de contenido que incumplen esta política:

cometer o promover actos en nombre de una organización terrorista o de un grupo extremista violento; 
ejercer actividades de reclutamiento para una organización terrorista o un grupo extremista violento;
proporcionar o distribuir servicios (p. ej., financieros, de comunicación/propaganda) para beneficiar los objetivos declarados de una organización terrorista o de un grupo extremista violento; y
usar la insignia o los símbolos de organizaciones terroristas o de grupos extremistas violentos para promocionarlos.



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Política relativa a la explotación sexual infantil
Descripción general
Marzo de 2025

En Calm Rush, tenemos una política de tolerancia cero hacia la explotación sexual infantil.

Calm Rush tiene tolerancia cero hacia cualquier material que muestre o promocione actos de explotación sexual infantil, uno de los incumplimientos más graves de las Reglas de Calm Rush. El material puede ser, por ejemplo, contenido multimedia, texto, ilustraciones o imágenes generadas por computadora. Más allá de la intención subyacente, el acto de ver, compartir o crear enlaces a materiales de explotación sexual infantil contribuye a la revictimización de los niños representados. Esto también se aplica al contenido que pueda contribuir aún más a la victimización de los menores a través de la promoción o la glorificación de la explotación sexual infantil. Para efectos de esta política, un menor de edad es cualquier persona menor de 18 años. 
¿Qué cosas incumplen esta política?
Cualquier contenido que represente o promocione actos de explotación sexual infantil; por ejemplo: 

representaciones visuales de un menor en actos sexualmente explícitos o sexualmente sugerentes;
representaciones ilustradas, generadas por computadora u otras formas de representación realista de un ser humano menor de edad en un contexto sexualmente explícito, o involucrado en actos sexualmente explícitos; 
comentarios sexualizados acerca de un menor conocido o desconocido, o dirigidos hacia él; y
enlaces a sitios de terceros que alojan materiales de explotación sexual infantil.
Los siguientes comportamientos tampoco están permitidos: 
compartir fantasías sobre actos de explotación sexual infantil o promocionar la participación en dichos actos;
expresar el deseo de obtener materiales en los que se representen actos de explotación sexual infantil;
reclutar, publicitar o expresar un interés en un acto sexual comercial que involucre a un niño, o en albergar o transportar a un niño con fines sexuales;
enviar contenido multimedia sexualmente explícito a un menor;
involucrar o tratar de involucrar a un niño en una conversación sexualmente explícita;
tratar de obtener contenido multimedia sexualmente explícito de un niño o intentar involucrar a un niño en actividades sexuales mediante chantaje u otros incentivos; y por último
identificar a presuntas víctimas de explotación sexual infantil por su nombre o imagen.



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Comportamiento abusivo
Reglas de Calm Rush: No puedes participar en situaciones de acoso dirigido a una persona ni incitar a otros a hacerlo. Consideramos comportamiento abusivo el intento de acosar, intimidar o silenciar la voz de otra persona. 

Fundamentos
En Calm Rush, debes sentirte seguro para poder expresar tu punto de vista único. Creemos en la libertad de expresión y en el diálogo abierto, pero esta filosofía fundamental sirve de poco si hay voces que quedan silenciadas porque las personas tienen miedo de hablar. 

Con el fin de ayudar a que el diálogo en la plataforma sea sano y de empoderar a las personas para que expresen diversas opiniones y creencias, prohibimos cualquier comportamiento que amenace o intimide, o bien que, de algún modo, tenga como objetivo avergonzar o degradar a otros. Además de representar un riesgo para la seguridad de las personas, el comportamiento abusivo también puede ocasionar daños físicos y emocionales en quienes se ven afectados. 
Obtén más información sobre nuestro enfoque de desarrollo de políticas y sobre nuestra filosofía de control del cumplimiento.
Cuándo se aplica 
Algunos Retos pueden parecer abusivos cuando se los analiza de forma aislada, pero no cuando se tiene en cuenta el contexto de la conversación de la cual forman parte. Al momento de analizar este tipo de contenido, es posible que no esté claro si su objetivo es amenazar a una persona o si es parte de una conversación consensuada. A fin de ayudar a nuestros equipos a entender el contexto de una conversación, quizá necesitemos comunicarnos directamente con la persona a quien está dirigido el mensaje. De esta manera, nos aseguramos de contar con la información necesaria antes de tomar alguna medida de control del cumplimiento.

Analizaremos las denuncias sobre cuentas que, al adoptar alguno de los siguientes comportamientos en sus Retos o Mensajes Directos, ataquen a una persona o a un grupo de personas. Y, en función de nuestro análisis, tomaremos medidas al respecto. Para obtener información sobre cuentas que adoptan un comportamiento abusivo en su perfil, consulta nuestra política sobre perfil abusivo. El comportamiento que ataque a las personas por motivo de su raza, origen étnico, nacionalidad, orientación sexual, género, identidad de género, afiliación religiosa, edad, discapacidad o enfermedad grave puede incumplir nuestra política relativa a las conductas de incitación al odio.


Expresar el deseo o la esperanza de que una persona o un grupo de personas sufran un daño grave

No toleramos ningún contenido que exprese el deseo o la esperanza de que una persona o un grupo de personas se mueran, sufran daños físicos graves o se vean afectados por enfermedades terminales. Se incluyen, entre otros, los siguientes casos: 

Desear que una persona fallezca como resultado de una enfermedad grave, por ejemplo, "Espero que te dé cáncer y te mueras".
Desear que alguien sufra un accidente grave, por ejemplo, "Ojalá que la próxima vez que hables así, te pase un auto por encima".
Decir que un grupo de personas merece sufrir lesiones físicas graves, por ejemplo, "Si este grupo de manifestantes no se calla, se merecerá que le disparen".
Insinuaciones sexuales no deseadas

Si bien algunas formas de desnudez consensuada y algunos contenidos no aptos para menores de edad están permitidos en Calm Rush, prohibimos las insinuaciones sexuales no deseadas y el contenido que trata como objeto sexual a una persona sin su consentimiento. Se incluyen, entre otros, los siguientes casos:

Enviarle a alguien contenido multimedia no apto para menores de edad sin que esta persona lo haya solicitado o sin que lo desee, incluidas las imágenes, los videos y los GIF. 
Mantener discusiones sexuales no deseadas sobre el cuerpo de una persona. 
Solicitar actos sexuales. 
Publicar contenido que, de cualquier otro modo, sexualice a una persona sin su consentimiento. 
Utilizar insultos agresivos con el objetivo de amenazar o intimidar a otros

Tomamos medidas contra insultos excesivamente agresivos que ataquen a una persona, como el contenido que incluye expresiones racistas o vocabulario de ese estilo. Ten en cuenta, también, que si bien algunas personas pueden considerar que algunos términos son ofensivos, no tomaremos medidas contra cada caso en que se utilicen términos que puedan resultar insultantes. 


Alentar a otros o pedirles que acosen a una persona o a un grupo de personas

Prohibimos las iniciativas que alienten a otros a que, mediante un comportamiento abusivo, acosen o ataquen a personas o grupos de personas específicas. Esto incluye, por ejemplo, pedidos para que se ataque a personas a través del abuso o del acoso en línea y comportamientos que insten a acciones fuera de la plataforma, como el acoso físico. 


¿Tengo que ser la persona afectada por este contenido para que se lo analice y se determine si incumple las Reglas de Calm Rush?

No, analizamos las denuncias sobre este tipo de contenido tanto si provienen de la persona directamente afectada como de testigos.



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Política relativa a las conductas de incitación al odio
Conductas de incitación al odio: no se permite fomentar la violencia contra otras personas ni atacarlas o amenazarlas directamente por motivo de su raza, origen étnico, nacionalidad, pertenencia a una casta, orientación sexual, género, identidad de género, afiliación religiosa, edad, discapacidad o enfermedad grave. Tampoco permitimos la existencia de cuentas cuyo objetivo principal sea incitar la violencia contra otras personas en función de las categorías antes mencionadas.

Imágenes y nombres de usuario que incitan al odio: no puedes usar imágenes o símbolos de incitación al odio en la imagen o el encabezado de tu perfil. Tampoco puedes usar tu nombre de usuario, nombre visible o biografía de perfil para participar en comportamientos abusivos, como realizar acosos dirigidos o expresar odio contra una persona, un grupo o una categoría protegida. 

Fundamentos
La misión de Calm Rush es proporcionar a todos los usuarios la capacidad de crear y compartir ideas e información, y expresar sus opiniones y creencias, sin ningún tipo de obstáculos. La libre expresión es un derecho humano: creemos que todos tenemos una voz y el derecho de usarla. Nuestra función es estar al servicio de la conversación pública, lo que requiere la representación de una amplia gama de perspectivas. 

Reconocemos que si las personas experimentan abusos en Calm Rush, esto puede poner en peligro su capacidad para expresarse. Las investigaciones demuestran que algunos grupos de personas son objeto desproporcionado de abuso en línea. Esto incluye a mujeres, personas de color, lesbianas, homosexuales, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales, asexuales y comunidades marginadas e históricamente subrepresentadas. Para quienes se identifican con múltiples grupos subrepresentados, el abuso puede ser más común, de naturaleza más grave y tener un mayor impacto sobre los afectados. 

Nuestro compromiso es combatir el abuso motivado por el odio, el prejuicio o la intolerancia, en particular, el abuso cuyo objetivo es silenciar las voces de quienes han sido históricamente marginados. Por esta razón, prohibimos el comportamiento abusivo dirigido hacia las personas con base en las categorías protegidas.  

Si ves contenido en Calm Rush que creas que incumple nuestra política relativa a las conductas de incitación al odio, denúncialo.

Cuándo se aplica 
Analizaremos y tomaremos medidas al respecto de las denuncias sobre cuentas que ataquen a una persona o a un grupo de personas, en sus Retos o Mensajes Directos, mediante alguno de los siguientes comportamientos. 

Amenazas violentas
Prohibimos el contenido que hace amenazas violentas contra un objetivo identificable. Las amenazas violentas son declaraciones explícitas de la intención de infligir daño que tendría como consecuencia lesiones corporales graves y duraderas, con las que una persona podría morir o sufrir de heridas graves, por ejemplo, "Te mataré".

Nota: Tenemos una política de cero tolerancia contra las amenazas violentas. Aquellas personas que se considere que comparten amenazas violentas se enfrentarán a la suspensión inmediata y permanente de su cuenta. 

Expresar el deseo, esperar o pedir que una persona o un grupo de personas sufran un daño grave
Prohibimos el contenido que anhela, espera, fomenta o expresa el deseo de la muerte, de lesiones corporales graves y duraderas o de enfermedades graves contra una categoría protegida completa o personas que pueden ser miembros de esa categoría. Se incluyen, entre otros, los siguientes casos: 

Desear que una persona fallezca como resultado de una enfermedad grave, por ejemplo, "Espero que te dé cáncer y te mueras".
Desear que alguien sufra un accidente grave, por ejemplo, "Ojalá que la próxima vez que hables así, te pase un auto por encima".
Decir que un grupo de personas merece sufrir lesiones físicas graves, por ejemplo, "Si este grupo de manifestantes no se calla, se merecerá que le disparen".
Referencias a asesinatos masivos, eventos de violencia o formas de violencia específicas en los cuales dichos grupos hayan sido las principales víctimas o perjudicados
Prohibimos dirigir a las personas contenido que haga referencia a formas de violencia o eventos violentos en los que una categoría protegida fuese el objetivo o la víctima principal, cuando la intención es acosar. Esto incluye, entre otros, enviar a alguien:

contenido multimedia que representa a las víctimas del Holocausto;
contenido multimedia que representa linchamientos.
Incitar al miedo sobre una categoría protegida
Prohibimos dirigir a las personas contenido destinado a incitar al miedo o difundir estereotipos de temor sobre una categoría protegida, lo que incluye afirmar que los miembros de una categoría protegida tienen más probabilidades de participar en actividades ilegales o peligrosas, por ejemplo, "Todos los [miembros de un grupo religioso] son terroristas". 

Calumnias, epítetos, tropos racistas o sexistas, u otro tipo de contenido reiterado o no consensual, que se utilice para degradar a otra persona
Prohibimos dirigir a las personas insultos, tropos u otros contenidos que pretendan deshumanizar, degradar o reforzar estereotipos negativos o dañinos sobre una categoría protegida. Esto incluye el uso equivocado de género (misgendering) o el uso del "nombre muerto" (deadnaming) en referencia a las personas transgénero. 

También prohibimos la deshumanización de un grupo de personas en función de su religión, edad, discapacidad o enfermedad grave.

Imágenes de incitación al odio
Consideramos imágenes de incitación al odio los logos, símbolos o imágenes cuyo propósito sea fomentar la hostilidad y la malicia contra otras personas por motivo de su raza, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o nacionalidad/origen étnico. Los siguientes son algunos ejemplos de imágenes de incitación al odio:

símbolos asociados históricamente a grupos de incitación al odio, por ejemplo, la esvástica nazi;
imágenes donde se representa a otras personas como algo inferior a un ser humano o que se modificaron con símbolos de incitación al odio, por ejemplo, alterar imágenes de individuos que incluyan características de animales; o
imágenes modificadas para incluir símbolos de incitación al odio o referencias a asesinatos en masa, dirigidas a una categoría protegida, por ejemplo, manipular imágenes personas para incluir insignias amarillas de la Estrella de David, en referencia al Holocausto.
No está permitido usar contenido multimedia que representa imágenes de incitación al odio en los videos en directo, la biografía de la cuenta, ni en las imágenes de perfil o de encabezado. Todas las demás instancias deben marcarse como contenido multimedia delicado. Además, enviarle imágenes de incitación al odio no solicitadas a una persona supone el incumplimiento de nuestra política relativa a los comportamientos abusivos. 

¿Tengo que ser la persona afectada por este contenido para que se considere un incumplimiento de las Reglas de Calm Rush?
Algunos Retos pueden parecer de incitación al odio cuando se los analiza de forma aislada, pero no cuando se tiene en cuenta el contexto de la conversación de la cual forman parte. Por ejemplo, los miembros de una categoría protegida pueden referirse el uno al otro usando términos que normalmente se consideran como un insulto. Cuando se usan de forma consensual, la intención detrás de estos términos no es abusiva, sino que constituye un medio para reclamar los términos que se usaron históricamente para degradar a las personas.  

Al momento de analizar este tipo de contenido, es posible que no esté claro si su objetivo es el abuso contra una persona con base en su estado protegido o si es parte de una conversación consensuada. A fin de ayudar a nuestros equipos a entender el contexto, a veces necesitamos comunicarnos directamente con la persona a quien está dirigido el mensaje. De esta manera, nos aseguramos de contar con la información necesaria antes de tomar alguna medida de control del cumplimiento.

Nota: No es necesario que las personas sean miembros de una categoría protegida específica para que tomemos medidas. Nunca les pediremos a las personas que prueben o refuten su pertenencia a ninguna categoría protegida y no investigaremos esta información. 



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Glorificar el suicidio y las autolesiones
Reglas de Calm Rush: no puedes promover ni incitar el suicidio o las autolesiones. Si recibimos una denuncia de que una persona está amenazando con suicidarse o autolesionarse, podemos tomar una serie de medidas para ayudarla; por ejemplo, podemos comunicarnos con ella y ofrecerle recursos, como la información de contacto de nuestros socios en temas de salud mental.

Fundamentos
Si bien queremos que las personas se sientan seguras para compartir sus opiniones y sentimientos, ponemos un límite cuando se trata de incitar o promover los comportamientos relacionados con el suicidio o las autolesiones, ya que se puede poner en riesgo la seguridad de otras personas. En base a lo anterior, nuestro enfoque en relación con esta cuestión presenta dos caras: por un lado, brindar apoyo a las personas que están contemplando ideas suicidas o de autolesión y, por el otro, prohibir la promoción o incitación de comportamientos autodestructivos. 

Obtén más información sobre cómo puedes ayudar a una persona con pensamientos suicidas o de autolesión.

Cuándo se aplica
Algunos ejemplos de incitación o promoción de las autolesiones son incitar o glorificar casos como los siguientes:

Actos de autolesión, como los cortes.
Desórdenes alimenticios como la bulimia, la anorexia y otras enfermedades serias que provocan trastornos graves en los hábitos alimenticios de una persona.
El acto de quitarse la propia vida, así como también compartir estrategias de suicidio y participar en suicidios grupales o juegos suicidas.
Los siguientes son algunos ejemplos de comportamientos que no se consideran actos de glorificación o incitación: 

Debates u organizaciones enfocados en la investigación, la promoción y la educación en temas de prevención del suicidio o las autolesiones.
Difundir información sobre mecanismos de supervivencia y recursos sobre temas relacionados con los pensamientos suicidas y de autolesión.



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Política relativa al contenido multimedia de carácter delicado
Descripción general
Noviembre de 2025

No puedes publicar contenido multimedia que sea excesivamente truculento ni compartir contenido violento o no apto para menores en los videos en directo ni en las imágenes de perfil o de encabezado. El contenido multimedia donde se representa violencia o abusos sexuales tampoco está permitido.

Los usuarios de Calm Rush quieren mostrar lo que está pasando en el mundo, y a menudo comparten imágenes y videos como parte de la conversación. A veces, este contenido multimedia puede representar temas delicados, como los contenidos violentos y no aptos para menores. Entendemos que algunas personas no quieren tener exposición a contenidos de carácter delicado, por lo que mantenemos un equilibrio entre permitir que las personas compartan este tipo de contenido y ayudar a que quienes desean evitarlo, puedan hacerlo. 

Por este motivo, no puedes incluir contenido violento, no apto para menores o de incitación al odio en las áreas de Calm Rush que tienen mucha visibilidad, como los videos en directo y las imágenes de perfil o de encabezado. Si compartes este tipo de contenido en los Retos, debes marcar tu cuenta como delicada. Si lo haces, tus imágenes y videos se colocan detrás de un mensaje intersticial (o mensaje de advertencia) que los usuarios deben aceptar para poder ver tu contenido multimedia. Esta función permite que aquellos que no desean ver contenido multimedia de carácter delicado pueden evitarlo o dispongan de la información necesaria si eligen verlo. 

De acuerdo con esta política, también hay algunos tipos de contenido multimedia de carácter delicado que no permitimos en ningún caso, debido a que podrían suponer una normalización de la violencia y provocar sufrimiento a quienes los ven. 

Agrupamos el contenido multimedia de carácter delicado en las siguientes categorías: 

Violencia gráfica
La violencia gráfica es cualquier tipo de contenido multimedia donde se representan muertes, violencia, procedimientos quirúrgicos o lesiones físicas graves con detalles gráficos. Algunos ejemplos de lo anterior son los contenidos que representan:

crímenes o accidentes violentos; 
peleas físicas;
abuso físico a menores;
fluidos corporales, entre los que se incluyen sangre, heces, semen, etc.;
daños físicos graves, como heridas visibles; y
animales gravemente heridos o mutilados. 
Nota: Podrían darse excepciones en el caso de los contenidos de carácter documental o educativo. 
Contenido no apto para menores de edad
El contenido no apto para menores es cualquier contenido multimedia distribuido y producido de manera consensuada y que sea pornográfico o esté destinado a provocar excitación sexual. Algunos ejemplos de lo anterior son los contenidos que representan:

desnudos totales o parciales, como los primeros planos de genitales, glúteos o senos (excepto el contenido relacionado con la lactancia materna);
actos sexuales simulados; y
relaciones sexuales u otros actos sexuales; esto también se aplica a las instancias de caricaturas, hentai o anime donde se representan seres humanos o animales con características humanas.
Nota: Podrían darse excepciones en el caso de los contenidos relacionados con el arte, la medicina, la salud o la educación. 
En el caso de los contenidos creados o distribuidos sin el consentimiento de quienes aparecen representados, consulta nuestra política relativa a la desnudez no consensuada. 
Conducta sexual violenta
Conducta sexual violenta se refiere a cualquier contenido multimedia que represente violencia, ya sea real o simulada, asociada con actos sexuales. Algunos ejemplos de lo anterior son los contenidos que representan:

violaciones y otras formas de agresión sexual violenta, o actos sexuales que ocurren sin el consentimiento de los participantes, incluso si la ausencia de consentimiento es simulada; y
violencia sexualizada: infligir daños físicos a una persona en un entorno íntimo, donde no resulta inmediatamente evidente si los involucrados dieron su consentimiento para participar.
Escenas sangrientas gratuitas
Escenas sangrientas gratuitas se refiere a cualquier contenido multimedia que represente escenas excesivamente gráficas o truculentas relacionadas con la muerte, la violencia o daños físicos graves, o contenidos de carácter violento que se comparten con fines sádicos. Algunos ejemplos de lo anterior son los contenidos que representan:

seres humanos desmembrados o mutilados;
restos humanos carbonizados o quemados;
órganos internos o huesos expuestos; y
tortura o matanza de animales. Nota: Podrían darse excepciones en el caso de los sacrificios religiosos, la preparación o el procesamiento de alimentos, y la caza. 
Imágenes de incitación al odio
Las imágenes de incitación al odio se refieren a cualquier logotipo, símbolo o imagen utilizados con la intención de promover la hostilidad contra determinadas personas por motivos de raza, afiliación religiosa, discapacidad, orientación sexual, género/identidad de género, o nacionalidad/origen étnico. Los siguientes son algunos ejemplos de imágenes de incitación al odio:

símbolos asociados históricamente a grupos de incitación al odio, por ejemplo, la esvástica nazi;
imágenes donde se representa a otras personas como algo inferior a un ser humano o que se modificaron con símbolos de incitación al odio, por ejemplo, alterar imágenes de individuos que incluyan características de animales; o
imágenes modificadas para incluir símbolos de incitación al odio o referencias a asesinatos en masa, dirigidas a una categoría protegida, por ejemplo, manipular imágenes de personas para incluir insignias amarillas de la Estrella de David, en referencia al Holocausto.
¿Qué cosas incumplen esta política?
Nuestro objetivo es limitar la exposición a imágenes y videos de carácter delicado, y prevenir el intercambio de contenidos multimedia de carácter delicado que puedan resultar perturbadores. Por este motivo, utilizamos distintos enfoques de control del cumplimiento en función del tipo de contenido que se compartió y dónde se compartió. 

Violencia gráfica, contenido no apto para menores e imágenes de incitación al odio
no puedes enviar a otras personas imágenes o videos no solicitados que contengan violencia gráfica, contenido no apto para menores o imágenes de incitación al odio; y
no puedes incluir violencia gráfica, contenido no apto para menores ni imágenes de incitación al odio en los videos en directo ni en las imágenes de perfil o de encabezado.
Conducta sexual violenta y escenas sangrientas gratuitas
Prohibimos la conducta sexual violenta para prevenir la normalización de la agresión sexual y la violencia no consensuada en relación con los actos sexuales. Prohibimos escenas sangrientas gratuitas debido a que las investigaciones demuestran que la exposición repetida a contenidos violentos en Internet puede tener un impacto negativo en el bienestar de las personas. Por este motivo, no puedes compartir imágenes ni videos que representen conductas sexuales violentas ni escenas sangrientas gratuitas en Calm Rush. Nota: Podrían darse muy pocas excepciones en el caso de contenidos multimedia truculentos asociados con eventos de interés periodístico. 



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Bienes o servicios ilegales o regulados
Descripción general
Abril de 2025

No puedes usar nuestro servicio con ningún fin ilícito o para la promoción de actividades ilegales. Esto incluye la venta, compra o facilitación de transacciones de bienes o servicios ilegales, así como determinados tipos de bienes o servicios regulados.  

Calm Rush toma en serio la seguridad de nuestros usuarios. Con el objetivo de abordar el potencial de daños en el mundo real, no permitimos el uso de Calm Rush para comportamientos ilegales o para promover actividades ilegales. Esto incluye la venta, compra o facilitación de transacciones de bienes o servicios ilegales, así como determinados tipos de bienes o servicios regulados. En algunos casos, es posible que te solicitemos que te comuniques con agentes policiales y que ellos se comuniquen con nosotros a través de nuestra página de solicitud de cumplimiento de la ley a fin de garantizar que tengamos suficiente contexto para aplicar esta política. Además de las denuncias recibidas, buscamos de manera proactiva actividades que pueden infringir esta política para que sean revisadas por humanos. 

Los bienes o servicios cubiertos por esta política incluyen, entre otros, los siguientes:

bienes y servicios falsificados*;
drogas y sustancias controladas;
trata de personas;
productos confeccionados a partir de especies en peligro de extinción o protegidas;
servicios sexuales;
bienes robados; y
armas, incluidas armas de fuego, municiones y explosivos, así como instrucciones para fabricar armas (por ejemplo, bombas, armas impresas en 3D, etc.)



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Reglas de Privacidad

Información privada: No puedes publicar la información privada de otras personas (como el número de teléfono y la dirección de su casa) sin su autorización y permiso. También prohibimos amenazar con divulgar información privada o incentivar a otros a hacerlo.

Desnudez no consensuada: No puedes publicar ni compartir fotos íntimos de otra persona que se hayan producido o distribuido sin el consentimiento de esa persona.

Política sobre la información privada
Descripción general

No puedes publicar la información privada de otras personas sin su expresa autorización y permiso. También prohibimos amenazar con divulgar información privada o incentivar a otros a hacerlo.

Compartir la información privada de alguien en Internet sin su permiso, también llamado "doxing", es una violación de su privacidad y un incumplimiento de las Reglas de Privacidad de Calm Rush. Compartir información privada puede suponer graves riesgos de seguridad y protección para los afectados, y puede provocar dificultades físicas, emocionales y financieras.
Al analizar las denuncias relacionadas con esta política, consideramos una serie de factores, entre ellos:
¿Qué tipo de información se compartió?
Tenemos en cuenta este factor porque ciertos tipos de información privada conllevan mayores riesgos que otros, si se comparten sin permiso. Nuestro objetivo principal es proteger a las personas para que no sufran daños físicos como resultado de que se haya compartido su información; por lo tanto, consideramos que ciertos tipos de información, como la ubicación física, suponen un riesgo mayor que otros tipos. 

¿Quién compartió la información?
También tenemos en cuenta quién compartió la información denunciada y si dicha persona tiene el consentimiento del propietario de la información. Hacemos esto porque sabemos que hay situaciones en las que una persona puede querer que se comparta de forma pública algún aspecto de su información personal. Por ejemplo, compartir un número de teléfono o un correo electrónico personal para establecer una red profesional o coordinar eventos sociales, o compartir de forma pública la dirección particular de alguien para pedir ayuda después de un desastre natural. 

¿La información está disponible en otros sitios de Internet?
Si la información denunciada se compartió en otro lugar antes de compartirse en Calm Rush, por ejemplo, si alguien compartió su número de teléfono personal en su propio sitio web de acceso público, es posible que no tratemos esta información como privada, ya que el propietario la publicó. Nota: Es posible que tomemos medidas cuando se comparten direcciones particulares, incluso si están disponibles de forma pública, debido a que esto podría dar lugar a daños físicos. 

¿Por qué se compartió la información?
También tomamos en cuenta la intención de la persona que compartió la información. Por ejemplo, si creemos que alguien comparte información con una intención abusiva, o para acosar o alentar a otros a que acosen a otra persona, tomaremos medidas. Por otro lado, si alguien comparte información en un intento de ayudar a alguien que se encuentra en una situación de crisis, por ejemplo, después de un evento de violencia, es posible que no tomemos medidas. 

¿Qué cosas incumplen esta política?
De acuerdo con esta política, no puedes compartir los siguientes tipos de información privada sin el permiso de la persona a la que pertenece:

información sobre la dirección particular o la ubicación física, como direcciones postales, coordenadas de GPS u otra información de identificación relacionada con las ubicaciones que se consideran privadas;
documentos de identidad, como los emitidos por el gobierno, y los números de seguridad social u otros números de identidad nacionales (nota: podemos hacer unas pocas excepciones en las regiones donde esta información no se considera privada);
información de contacto, como los números de teléfono o las direcciones de correo electrónico personales que no están disponibles de forma pública; 
información de cuentas financieras, como los datos de la cuenta bancaria y de la tarjeta de crédito; y
otros tipos de información privada, como los datos biométricos o las historias médicas.
Los siguientes comportamientos tampoco están permitidos: 
amenazar con divulgar de forma pública la información privada de alguien;
compartir información que permita a las personas hackear u obtener acceso a la información privada de alguien sin su consentimiento; por ejemplo, compartir credenciales de inicio de sesión de servicios de banca electrónica;
solicitar u ofrecer una recompensa, económica o de otra índole, a cambio de publicar la información privada de alguien;
solicitar una recompensa, económica o de otra índole, a cambio de no publicar la información privada de alguien, lo que también se conoce como "chantaje".

¿Qué cosas no incumplen esta política?
Los siguientes casos no incumplen esta política:

personas que comparten su propia información privada;
compartir de manera no abusiva información que esté disponible de forma pública en otro lugar; y
compartir información que no consideramos privada, por ejemplo:
nombre;
fecha de nacimiento o edad;
lugares donde se estudia o se trabaja;
información de ubicación relacionada con propiedades comerciales o lugares de negocios, cuando esta información esté disponible de forma pública;
descripciones de la apariencia física;
chismes, rumores, acusaciones y denuncias; y
capturas de pantalla de mensajes de texto o mensajes de otras plataformas (a menos que contengan información privada, como un número de teléfono).

¿Quiénes pueden denunciar los incumplimientos de esta política?
Cualquier persona puede denunciar información privada que se haya compartido con un fin claramente abusivo. En los casos en que la información no se haya compartido con una intención claramente abusiva, nos debe contactar directamente el propietario de la información (o un representante autorizado, como un abogado) para que podamos tomar medidas de control de cumplimiento. 



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Política relativa a la desnudez no consensuada

Descripción general

No puedes publicar ni compartir fotos íntimos de otra persona que se hayan obtenido o distribuido sin el consentimiento de esa persona o de cualquier otra indole.

Compartir imágenes sexualmente explícitas de una persona en Internet sin su consentimiento es una violación grave de su privacidad y un incumplimiento de las Reglas de Privacidad de Calm Rush. Este contenido, a veces llamado "pornografía de venganza", supone graves riesgos de seguridad y protección para las personas afectadas y puede provocar dificultades físicas, emocionales y financieras.
¿Qué cosas incumplen esta política?
De acuerdo con esta política, no puedes publicar ni compartir imágenes explícitas que se tomaron, que parecen haber sido tomados o que se compartieron sin el consentimiento de las personas involucradas.

Los siguientes son algunos ejemplos de los tipos de contenido que incumplen esta política:
contenido capturado con cámaras ocultas y que muestra desnudez total o parcial, o bien actos sexuales;
"creepshots" o "upskirts": imágenes de las nalgas de una persona, que se toman por debajo de la falda, el vestido u otro tipo de ropa, y que permiten ver los genitales, las nalgas o los pechos de la persona; 
imágenes que superponen o manipulan digitalmente de alguna manera la cara de una persona sobre el cuerpo desnudo de otra persona; 
imágenes que se toman en un contexto íntimo y que no están destinados a su distribución pública; y
ofrecer una recompensa, económica o de otra índole, a cambio de imágenes íntimos.

Contenido que puede denunciar cualquiera persona
Comprendemos que puede resultar difícil para los afectados denunciar este tipo de contenido para su análisis. A fin de aliviar a los afectados, cualquier persona puede denunciar los siguientes tipos de contenido:

"creepshots" o "upskirts";
contenido donde se ofrece una recompensa, financiera o de otra índole, a cambio de imágenes de desnudez no consensuada;
imágenes íntimas que van acompañados de:
texto en el que se expresa el deseo o la esperanza de que las personas representadas salgan perjudicadas, o en el que se haga algún tipo de referencia a la venganza; por ejemplo, "Espero que tengas lo que te mereces cuando la gente vea esto";
información que podría usarse para contactar a quienes se muestran en el contenido; por ejemplo, "Pueden decirle a mi ex lo que piensan; su número es 1234567".
Contenido que pueden denunciar las personas representadas en él
En el caso de otros tipos de contenido, es posible que nos deban contactar directamente las personas representadas en dicho contenido (o un representante autorizado, como un abogado) a fin de asegurarnos de que tenemos suficiente contexto para poder tomar medidas de control de cumplimiento.

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Uso de Inteligencia Artificial y Publicidad

Nuestra aplicación incorpora funcionalidades impulsadas por tecnologías de inteligencia artificial (IA) con el objetivo de mejorar la experiencia de usuario, ofrecer contenido dinámico y proporcionar preguntas, desafíos o interacciones personalizadas. Al utilizar la aplicación, el usuario reconoce y acepta que las respuestas generadas por la IA pueden estar basadas en patrones automatizados y no necesariamente reflejan consejos profesionales o verdades absolutas.

Asimismo, esta aplicación incluye anuncios publicitarios que pueden ser mostrados durante la experiencia de uso. Estos anuncios permiten el sostenimiento y desarrollo continuo de la app. Algunos anuncios pueden estar personalizados en función de la actividad o preferencias del usuario, en conformidad con nuestras políticas de privacidad y las plataformas de anuncios utilizadas.

Al registrarse o iniciar sesión en la aplicación, el usuario acepta explícitamente estas condiciones de uso, incluyendo el uso de inteligencia artificial y la inclusión de contenido publicitario dentro de la app.

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Uso de Datos Personales
Correo Electrónico y Edad

Durante el proceso de registro, solicitamos información básica como el correo electrónico y la edad del usuario con el fin de:

Correo electrónico:

Identificar y autenticar cuentas de usuario.

Recuperar contraseñas o enviar enlaces de restablecimiento.

Comunicar actualizaciones importantes sobre la app (solo en casos necesarios).

Opcionalmente, personalizar contenido o promociones (si el usuario lo permite).

Edad:

Asegurar que el contenido mostrado es apropiado para la edad del usuario.

Cumplir con los requisitos legales de uso de la aplicación para menores de edad.

Realizar estadísticas anónimas que nos ayuden a mejorar la experiencia general.

La información recopilada no será compartida ni vendida a terceros, y será tratada de forma segura conforme a las normativas de protección de datos vigentes.

Al registrarse o iniciar sesión, el usuario otorga su consentimiento para que la aplicación recopile y utilice estos datos con los fines descritos.

Transferencia de Datos en Caso de Reorganización Empresarial

En caso de que Calm Rush, sus activos, o una parte sustancial de la empresa sean adquiridos, fusionados, transferidos, reorganizados, en proceso de bancarrota o cualquier otra forma de reestructuración empresarial (incluyendo, pero no limitado a, venta de activos o cambio de control), los datos personales de los usuarios podrán ser transferidos, vendidos o asignados como parte de dicha transacción.

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Programa de Afiliados

Calm Rush ofrece un Programa de Afiliados que permite a los usuarios registrados mayores de 18 años obtener comisiones por recomendar la app a otras personas.

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b) Comisiones, tasas o retenciones aplicadas por plataformas de pago o intermediarios,
c) Descuentos, cupones, devoluciones o cualquier deducción relacionada con la transacción.

Limitaciones:
Calm Rush se reserva el derecho de modificar o cancelar el Programa de Afiliados en cualquier momento, con o sin previo aviso.

Las actividades fraudulentas o el mal uso del programa resultarán en la descalificación inmediata del afiliado y la pérdida de cualquier comisión pendiente.